2019年新春之際，一場突如其來的新冠肺炎疫情打破了規律的日常工作、生產規律，每個企業都在逆境中艱難的復產復工。攀奇考慮到這種情況，將從2019年3月份開始2020年的首場團購活動，參加的客戶除了可以享受產品折扣外，還可以享受攀奇官方提供的一對一客戶服務，足不出戶即可享受vip服務。

除了研發與團隊，攀奇也十分重視客戶服務。如果說產品實力是企業的硬實力，那么客戶服務就是企業軟實力，他不僅代表了企業對待客戶的態度，更傳遞了企業文化與企業精神。在資源投入方面，攀奇設立了單獨的客戶服務部，下屬分設售前服務部，客戶跟蹤部，回訪與投訴處理部門等多個部門，在銷售的各個環節為客戶提供貼心服務。

常見的打包機張緊器故障第二種，在運行中，打包帶打滑，無法將物品緊致的進行捆扎。一般導致這種情況可能有以下兩種原因，1，緊致輪上的齒輪被磨損，不能提供應有的摩擦力；2，緊輪被雜質阻塞，可能是灰塵，也可能是打包帶的殘留物。出現這種情況時候，應**關閉設備，對緊輪進行檢查清理，肉眼可見的可手工處理，灰塵部分可使用強力吹風機。

攀奇科技致力于成為中國**的再生資源設備服務商，總部位于河南鄭州，在鄭州和焦作都有生產基地。公司的核心業務是為客戶提供高性價比的再生資源回收解決方案。公司成為河南電視臺指定戰略合作伙伴，同時獲得河南生重合同守信用試單單位，并獲得中國質量信用AAA的榮譽，以極具競爭力產品質量與優質完善的售后服務，始終屹立在中原大地。攀奇科技緊跟黨的指引，始終堅持推進再生產能源設備行業的建設與發展。

隨著集團公司涉足互聯網，并逐步將互聯網作為企業發展的重點，網絡信息已經成為了我們寶貴的財富。與此同時，網絡也蘊藏著一定隱患，信息安全成為了我們需要關注的安全信息。河南攀奇行政文化部在近期舉行了網絡安全知識普及活動，將對全公司的尤其是電商部門進行網絡安全知識普及。該活動設計如何設置賬戶密碼、日常使用電腦中應如何采取預防措施、安裝軟件時應注意哪些、使用他人電腦應該注意什么等內容。通過培訓，提高了全體員工的是網絡安全意識，為共建和諧的網絡環境，做出了貢獻。

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無論是哪種類型的剪切機，產品必備的就是刀片，由于刀片長，又十分鋒利，就對生產中協助工作的員工安全性造成的威脅。因此攀奇售后工程師在安裝調試產品后，會對客戶工作人員進行安全操作上的培訓，以保證后續的使用安全。這也就要求，客戶應固定某個或某幾個員工對剪切機進行操作，其他沒有經過培訓的員工不能隨意使用該設備。