攀奇企劃部門第二個主要工作是企業各類新聞收集與撰寫，提升對外宣傳的能力。企劃部門實行每年一個主題的形式，圍繞“時間、奮斗、努力、價值”這四個關鍵詞來組織企業年度主題活動，以2020年為例。由于新冠疫情的肆虐，每個企業都面臨經營困難、資金困難的局面，退縮不是辦法，唯有勇敢面對，適應市場變化，提供更好的服務，才能逆流而上。

機械設備經過長時間的使用后，都會出現這種那種的老損以致設備徹底損壞無法使用攀奇為避免這種情況出現，在全自動類產品上，裝配了優質的系統故障報警裝置，當設備出現故障系統會及時發出報警音，同時返回故障代碼，客戶主要將故障代碼返回給攀奇的客服人員就可以了解是哪里出了故障，可以自行進行處理，或由客服人員安排維修工程師盡快上門處理攀奇這種直接定位故障的方式，將最大程度的縮短由于機器故障導致的誤工，虎頭剪切機原理。

除了分散全國的銷售、營銷網絡外，攀奇在河南焦作建立了除了鄭州總部外，15000平的生產場地，包括20多個新建的生產車間，2個研發實驗室，3個產品檢測實驗室等。在車間管理上，攀奇也跟隨國際標準，實行6s管理方案，分區域對配件的處理，生產線的布局，員工的辦公等領域進行了嚴謹詳細的要求。

2019年8月，攀奇重工劉總聽取了財務部對公司前兩個季度的財務總結報告，整體來看攀奇重工在2019年前兩季度的經營狀況良好，已經完成了年度銷售目標的60%。在聽取了各個部門的匯報后，劉總發表了談話，肯定了前兩個季度各位同事工作成果，也對下半年的工作提出了要求。

購買了攀奇的產品，是否提供配件與售后服務類服務？攀奇從建廠之初就開始為客戶提供售后服務了，從一開始的培訓，到后來的主動提醒、主動上門，目前已經成為了攀奇核心服務之一對于購買設備后的配件、耗材問題，如果是設備維修中的出現的，會由上門維修的師傅處理，客戶只需支付更換配件的費用即可，虎頭剪切機原理。

攀奇打包機系列中大部分發產品都是非常節約成本的，主要體現在打包材料的 使用上，攀奇針對不同產品的打包機使用的打包材料不同，但都與使用的材料有關。如果打包針織品類，主要使用紡織品布帶，如果是金屬類產品則需要使用困扎材料。無論是紡織品布帶，還是困扎材料，都可以由廢舊物品生產，在購買這些材料上的成本非常低。

攀奇的多個產品都通過的了國家標準的檢測，并憑借優質的產品質量獲得了客戶的好評。酒香還怕巷子深，產品的好不能只靠生產者自己說，更多要靠客戶評價。在數十年的發展中，攀奇非常重視客戶對產品的評價，并把客戶反饋的產品問題作為產品優化主要記錄點，認真討論客戶真實的內在需求，并將需求以合理的方式輸出成為切實可用的產品功能。